Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [24/10/2024]

Bienvenue sur Astralis Voyance (le "Site"). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site.

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1. Informations collectées

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Nous collectons différents types de données pour vous fournir une meilleure expérience sur notre site :

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a. Informations fournies par l'utilisateur

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• Données personnelles : Lorsque vous utilisez notre service de voyance ou lorsque vous remplissez un formulaire (comme notre formulaire de contact ou d'inscription à la newsletter), nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre donnée que vous nous communiquez volontairement.

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b. Informations collectées automatiquement

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• Cookies : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous utilisons des cookies pour suivre votre activité. Les cookies nous permettent de personnaliser votre expérience, de mémoriser vos préférences et d'analyser notre trafic.

• Données analytiques : Nous collectons également des données anonymes telles que l'adresse IP, le type de navigateur, et le temps passé sur notre site pour mieux comprendre l'utilisation du site et améliorer ses performances.

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2. Utilisation des données

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Nous utilisons les informations recueillies pour :

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• Fournir nos services de voyance et répondre à vos demandes spécifiques ;

• Vous envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles (avec votre consentement) ;

• Améliorer la performance de notre site et le personnaliser selon vos préférences ;

• Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes.

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3. Partage des données

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Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services de confiance pour :

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• Gérer l’hébergement de notre site ;

• Traiter les paiements (dans le cas de consultations de voyance payantes) ;

• Analyser l’utilisation du site via des outils d'analyse web comme Google Analytics.

Nous pouvons également partager vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

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4. Utilisation des cookies

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Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents types de cookies :

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• Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour permettre certaines fonctionnalités de base du site.

• Cookies de performance : Ils nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site et d'améliorer son fonctionnement.

• Cookies de ciblage : Utilisés pour vous proposer des contenus pertinents, y compris des publicités.

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Vous pouvez gérer les préférences des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous avez la possibilité de refuser certains cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience sur notre site.

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5. Sécurité des données

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Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes accidentelles, et les traitements illégaux.

Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

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6. Vos droits

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification : Si vous constatez que certaines informations sont incorrectes, vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées.

• Droit de suppression : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré.

• Droit de limitation et d'opposition : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données ou vous opposer à leur traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [Email de contact].

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7. Durée de conservation

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Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

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8. Modifications de la politique de confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute mise à jour en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de mise à jour. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

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9. Contact

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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

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Astralis Voyance

Email : marie@clairvoyance-telephone.com

Téléphone : 01 71 19 23 26